Ya no hace falta esperar que llegue el cartero ni revolver los cajones para encontrar la factura de luz.
Con solo tener acceso a internet y unos minutos libres, podés consultar tu factura de EDESUR en línea, desde el celular o la computadora, sin moverte de tu casa.
En este artículo, te mostramos el paso a paso para ingresar, ver, descargar y controlar tu factura eléctrica desde el portal oficial de EDESUR, incluso si nunca usaste el sistema antes.
🧭 Paso 1: Ingresar al sitio oficial de EDESUR
Lo primero que tenés que hacer es acceder al sitio web de la empresa:
En la esquina superior derecha de la página principal vas a ver una opción que dice “Oficina Virtual”. Hacé clic ahí. Ese es el espacio donde podés gestionar todos tus servicios como cliente.
📌 Consejo: Asegurate de entrar al sitio correcto y no a páginas de terceros. Verificá que la dirección comience con https:// para garantizar la seguridad.
📝 Paso 2: Registrarte (si es tu primera vez)
Si nunca accediste a la Oficina Virtual, vas a necesitar crear una cuenta. El proceso es muy rápido:
- Hacé clic en “Registrarse”
- Completá tus datos personales: nombre, apellido, DNI y e-mail
- Ingresá tu número de cliente, que figura en cualquier factura antigua
- Creá una contraseña segura
- Confirmá el registro desde tu correo electrónico
🧠 Importante: El número de cliente es único para cada suministro. Si tenés más de un domicilio, podés registrar varios.
🔐 Paso 3: Iniciar sesión
Una vez registrado, ya podés iniciar sesión cuando quieras con tu e-mail y contraseña.
Al ingresar, vas a ver el panel principal con tu nombre y los datos del servicio (dirección, número de cliente, estado del suministro, etc.). Desde ahí, accedé al apartado “Facturas” o “Mis Consumos”.
📄 Paso 4: Ver tu factura actual
Dentro del apartado de facturación, encontrarás una lista de tus facturas emitidas, ordenadas por fecha.
Cada entrada muestra:
- El período de facturación
- El monto total a pagar
- La fecha de vencimiento
- El estado del pago (abonada o pendiente)
Para ver el contenido completo, hacé clic en la opción “Ver detalle” o “Ver factura”. Se abrirá un documento en PDF con toda la información de ese período.
✅ Desde ahí podés leer, descargar o imprimir tu factura en segundos.
🧮 Qué incluye la factura digital
Una vez dentro del archivo PDF, vas a encontrar información detallada sobre:
- Tus datos personales como titular del suministro
- El número de cuenta y número de medidor
- El desglose del consumo en kilovatios
- La evolución del consumo comparado con meses anteriores
- Los cargos fijos, variables, impuestos y tasas
- Descuentos o ajustes, si los hubiera
- El código de barras para pagar en efectivo
Todo esto tiene la misma validez que una factura impresa y puede ser usado para trámites o como comprobante oficial.
📱 También podés consultar desde el celular
El sitio web de EDESUR está adaptado para dispositivos móviles, por lo que también podés hacer todo este proceso desde tu teléfono. Solo necesitás:
- Un navegador actualizado
- Conexión a internet
- Tu usuario y contraseña
Incluso podés guardar el PDF en tu celular o enviártelo por e-mail para tener una copia de respaldo.
🧾 ¿Puedo consultar facturas anteriores?
Sí. En la misma sección de facturación vas a ver un histórico que te permite consultar facturas de meses anteriores, lo cual es útil para:
- Comparar tu consumo eléctrico
- Controlar aumentos
- Revisar pagos anteriores
- Presentar comprobantes si te los solicitan en gestiones administrativas
📝 Podés descargar y guardar todas las facturas que necesites, sin límite.
🛑 ¿Qué hago si no aparece mi factura?
En algunos casos, la factura puede tardar unos días en reflejarse en el sistema. Si no la ves:
- Esperá hasta el día 5 del mes siguiente al período de consumo
- Verificá si hay alguna deuda pendiente
- Revisá que tu número de cliente sea el correcto
- Consultá con atención al cliente por la Oficina Virtual o WhatsApp
✅ Conclusión
Consultar tu factura de EDESUR por internet es un proceso sencillo, gratuito y mucho más rápido que esperar el papel. Con solo unos clics, podés acceder a toda la información que necesitás para controlar tu consumo, evitar recargos y mantener tus pagos al día.
No hace falta ser experto en tecnología: solo necesitás tu número de cliente, conexión a internet y un par de minutos.