¿No te llegó la factura de Movistar este mes?
¿Querés ver cuánto debés antes del vencimiento?
¿O necesitás descargar el comprobante para pagar o hacer un reclamo? No te preocupes: ver tu factura Movistar es rápido y sencillo, incluso si nunca lo hiciste antes.
En esta guía te mostramos cómo consultar tu factura en formato digital, paso a paso, desde el celular o la computadora. También te explicamos qué información contiene, cómo saber si ya está paga y qué hacer si no aparece.
📲 Paso 1: Ingresar a la app Mi Movistar o al sitio web
Movistar ofrece dos canales oficiales para que consultes tu factura en línea:
Opción A – App Mi Movistar:
- Descargá la app desde Google Play o App Store
- Iniciá sesión con tu número de línea o correo electrónico
- Una vez dentro, tocá la opción “Facturación” del menú principal
Opción B – Sitio web:
- Ingresá a 👉 www.movistar.com.ar
- Hacé clic en “Mi Cuenta” o accedé directamente a la Oficina Virtual
- Iniciá sesión con tus credenciales
- En el menú, seleccioná “Mis Facturas”
Ambas opciones te muestran el detalle completo de tus facturas actuales y anteriores, de forma organizada y con acceso inmediato.
🔍 Paso 2: Ver el resumen de la factura
Una vez dentro del área de facturación, vas a encontrar:
- Monto total a pagar
- Fecha de vencimiento
- Estado de pago (pendiente o abonada)
- Periodo de facturación
- Botón para ver o descargar factura PDF
Si tenés más de una línea a tu nombre (por ejemplo, celular e internet hogar), podés seleccionar cuál factura querés ver.
📝 Consejo: Revisá si la factura está vencida o si ya se procesó el débito automático, en caso de estar adherido.
💾 Paso 3: Descargar la factura en PDF
Para guardar la factura en tu dispositivo, hacé clic en el ícono o botón de “Descargar PDF”. Este archivo incluye:
- Tus datos personales como titular
- Número de línea o servicio contratado
- Detalle del consumo
- Período facturado
- Todos los cargos: abonos, impuestos, adicionales, etc.
- Código de barras para pagar en efectivo
- Comprobante oficial para trámites
El PDF tiene validez legal y podés imprimirlo o reenviarlo por e-mail si lo necesitás para trámites personales o empresariales.
🧮 Cómo interpretar tu factura Movistar
A continuación, algunos puntos importantes para entender mejor lo que estás pagando:
- Cargo fijo: es el abono mensual del plan contratado
- Consumo adicional: lo que excede tu plan (datos extra, llamadas internacionales, SMS)
- Descuentos/promociones: si hay bonificaciones activas
- Impuestos: IVA, ingresos brutos, tasas provinciales
- Total a pagar: suma final con impuestos incluidos
Además, algunas facturas detallan servicios como Movistar Play, seguros o servicios de terceros que pueden haberse activado sin darte cuenta.
🔎 Revisión mensual recomendada: mirar cada ítem ayuda a detectar cobros indebidos o servicios que ya no usás.
🧾 ¿Qué hacer si la factura no aparece?
Si no podés ver tu factura, probá con estas soluciones:
- Verificá que tengas conexión estable
- Cerrá sesión y volvé a ingresar a la app o web
- Comprobá si la línea está dada de baja o con deuda
- Esperá hasta el día 5 de cada mes (en algunos casos se emite con demora)
- Contactá al soporte técnico desde el chat o WhatsApp oficial
📩 ¿Cómo activar la factura digital?
Si todavía recibís la factura en papel, podés solicitar el envío digital al correo electrónico, más cómodo y ecológico. Para activarlo:
- Ingresá a Mi Movistar (app o web)
- Accedé a “Facturación” > “Configuración”
- Seleccioná la opción de factura electrónica
- Ingresá y confirmá tu correo electrónico
Cada mes vas a recibir la factura directamente en tu mail, sin depender del correo postal.
📈 ¿Se pueden ver facturas anteriores?
Sí. Tanto en la app como en la web, podés consultar hasta 12 meses de historial. Esto es útil para:
- Comparar el consumo mes a mes
- Detectar subas inesperadas
- Llevar un control del gasto total anual
- Presentar facturas en trámites que requieren comprobantes anteriores
✅ Conclusión
Consultar tu factura Movistar es un proceso simple, pero fundamental para estar al día con tus pagos, evitar recargos y controlar tus consumos.
Ya sea desde la app, el sitio web o tu correo electrónico, tenés acceso total a la información que necesitás.
En el próximo artículo te mostramos todas las formas de contactar con atención al cliente Movistar, para que puedas resolver cualquier problema sin complicaciones.