¿No te llegó la factura de luz este mes?
¿Querés saber cuánto vas a pagar antes del vencimiento?
¿Necesitás consultar una factura anterior para hacer un trámite? Todas estas situaciones se resuelven fácilmente si sabés dónde y cómo ver tu factura de EDESUR.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo acceder a tu factura desde el portal oficial, qué necesitás para registrarte y qué información vas a encontrar una vez que estés dentro. No hace falta tener conocimientos técnicos, y podés hacerlo desde cualquier dispositivo con internet.
🧭 Paso 1: Entrar al sitio oficial de EDESUR
Para comenzar, ingresá a la página oficial:
En la parte superior derecha de la pantalla vas a ver un botón que dice “Oficina Virtual”. Ese es el acceso al sistema de gestión para clientes. Hacé clic allí para continuar.
📝 Consejo: Si usás el celular, podés acceder directamente desde el navegador o guardar la web como acceso directo.
👤 Paso 2: Registrarte (si es tu primera vez)
Si nunca usaste la Oficina Virtual, necesitás registrarte. Es un trámite simple que solo requiere unos minutos:
- Hacé clic en “Registrarme”
- Completá tus datos: nombre, DNI, e-mail y número de cliente (figura en cualquier factura anterior)
- Creá una contraseña segura
- Confirmá el registro desde tu correo electrónico
Una vez hecho esto, ya podés ingresar con tu usuario siempre que lo necesites.
🔐 Paso 3: Iniciar sesión
Ya registrado, accedé a la Oficina Virtual con tu usuario y contraseña. Una vez dentro, vas a ver un menú principal donde podés gestionar todo lo relacionado con tu servicio de electricidad.
Seleccioná la opción “Mis Facturas” para ver el listado completo.
📋 Paso 4: Ver tus facturas
Dentro del panel de facturación, vas a encontrar una lista de tus facturas organizadas por mes. En cada línea vas a ver:
- El período de consumo
- El monto total a pagar
- La fecha de vencimiento
- El estado (abonada o pendiente)
- Un botón para descargar la factura en PDF
Podés acceder a facturas anteriores, comparar consumos y consultar detalles específicos de cada mes.
📌 Importante: También podés ver si tenés facturas vencidas o pagos en proceso.
💾 Qué información contiene la factura digital
Al hacer clic en “ver” o “descargar”, vas a abrir un archivo PDF con todos los datos de tu factura. Este documento tiene la misma validez que la versión impresa, y contiene:
- Nombre del titular del servicio
- Número de cuenta y dirección del suministro
- Lectura del medidor (anterior y actual)
- Consumo expresado en kilovatios hora (kWh)
- Historial de consumo mensual
- Comparativas con meses anteriores
- Detalle de cargos, impuestos y descuentos
- Código de barras para el pago
📲 ¿Se puede ver la factura desde el celular?
Sí. EDESUR tiene una versión adaptada para dispositivos móviles. Podés ingresar desde el navegador de tu celular y seguir los mismos pasos. No necesitás descargar ninguna app adicional.
💡 Tip: Si usás tu celular frecuentemente, podés guardar la Oficina Virtual como ícono en tu pantalla de inicio.
📅 ¿Cuándo se genera la factura?
EDESUR emite la factura una vez por mes. Por lo general, aparece en el sistema en los primeros días del mes siguiente al consumo. Si no la ves aún, esperá algunos días o contactá con atención al cliente.
❓ ¿Qué hacer si no aparece la factura?
Si ya pasaron varios días y la factura no está disponible, probá lo siguiente:
- Cerrá sesión y volvé a ingresar
- Revisá si ingresaste con el número de cliente correcto
- Consultá desde otro dispositivo o navegador
- Contactá al soporte técnico de EDESUR desde el sitio
🔍 En algunos casos, puede haber demoras por actualizaciones del sistema.
✅ Ventajas de consultar la factura online
- Acceso instantáneo y gratuito
- Evitás depender del correo físico
- Podés descargar o imprimir el comprobante
- Tenés tu historial completo en un solo lugar
- Controlás mejor tu consumo mes a mes
Consultar tu factura EDESUR online es un hábito que te permite estar al día, evitar recargos y organizar mejor tu economía. En el próximo artículo, te mostramos cómo pagar tu factura sin complicaciones, desde casa o de forma presencial.